Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů dle nařízení GDPR (EU) 2016/679
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR”), je:
Markéta Hanzelinová – MaxxSlužby.cz
IČO: 65402448
Sídlo: Střešovická 599/32, Praha 6 – Střešovická, 162 00
E-mail: info@maxxsluzby.cz
Telefon: +420 775 230 441
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Údaje poskytnuté dobrovolně (kontaktní formulář, e-mail, telefon)
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (pokud je potřebná pro poskytnutí služby)
- Obsah zprávy či poptávky
Údaje shromažďované automaticky
- IP adresa
- Typ a verze webového prohlížeče
- Operační systém
- Datum a čas přístupu na webové stránky
- Navštívené stránky a doba strávená na nich
- Soubory cookies (viz sekce Cookies níže)
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonných důvodů:
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Plnění smlouvy o poskytnutí služeb (čištění koberců, sedaček, čalounění, strojové čištění) | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy | Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky |
| Vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – opatření před uzavřením smlouvy | 6 měsíců od posledního kontaktu |
| Vedení účetnictví a plnění daňových povinností | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost | 10 let dle zákona o účetnictví |
| Analýza návštěvnosti a zlepšování webových stránek | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem | 26 měsíců (anonymizovaná data) |
| Ochrana práv a právních nároků správce | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem | Po dobu trvání promlčecí lhůty |
4. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců, vždy pouze v nezbytném rozsahu:
- Poskytovatel hostingu a IT služeb – zajištění provozu webových stránek a e-mailové komunikace
- Účetní a daňový poradce – zpracování účetních a daňových dokladů
- Analytické služby – Google Analytics (anonymizovaná data o návštěvnosti webu)
- Státní orgány – v případech stanovených zákonem (finanční úřad, soud apod.)
Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu Vašich dat.
5. Předávání údajů do třetích zemí
V souvislosti s využíváním služby Google Analytics mohou být Vaše anonymizovaná data zpracovávána na serverech společnosti Google LLC v USA. Společnost Google je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, což zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Mimo tento případ Vaše osobní údaje nepředáváme do žádných třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
6. Zabezpečení osobních údajů
K ochraně Vašich osobních údajů přijímáme následující technická a organizační opatření:
- Šifrovaný přenos dat (HTTPS/SSL) – veškerá komunikace mezi Vaším prohlížečem a našimi stránkami je šifrována
- Silná hesla a omezení přístupu – k údajům mají přístup pouze oprávněné osoby
- Servery v EU – webové stránky jsou hostovány na serverech v rámci Evropské unie
- Pravidelné zálohy – data jsou pravidelně zálohována pro případ technické havárie
- Ochrana proti neoprávněnému přístupu – firewall, omezení pokusů o přihlášení, monitoring
- Aktualizace software – pravidelné aktualizace systému a bezpečnostních záplat
7. Soubory cookies
Naše webové stránky využívají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem prohlížeči.
Souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat nebo upravit prostřednictvím nastavení cookies na našich stránkách, případně v nastavení Vašeho webového prohlížeče.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte dle GDPR následující práva:
Máte právo získat potvrzení, zda jsou Vaše údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o zpracování (čl. 15 GDPR).
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
Máte právo požadovat vymazání Vašich osobních údajů, pokud pro jejich zpracování již není právní důvod (čl. 17 GDPR).
Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů, např. pokud popíráte jejich přesnost (čl. 18 GDPR).
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu správce (čl. 21 GDPR).
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování (čl. 7 odst. 3 GDPR).
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování (čl. 22 GDPR).
Pro uplatnění jakéhokoliv z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailu info@maxxsluzby.cz nebo telefonicky na +420 775 230 441. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování údajů nebo změny právních předpisů. Aktualizovaná verze bude vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední změny.
Doporučujeme Vám tuto stránku pravidelně navštěvovat, abyste byli informováni o tom, jak Vaše osobní údaje chráníme.
Máte dotaz ohledně ochrany osobních údajů?
Neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám odpovíme na jakékoliv otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 20. 2. 2026.

